Raccorder votre entreprise à Super PDP

Super PDP est la plateforme agréée par défaut de FactuPilot. Une fois votre entreprise raccordée, vos factures émises partent d’elles-mêmes au format Factur-X.

Plans Pro et BusinessOuvrir Paramètres > e-Facture

Avant de commencer

Quatre points à vérifier. Le raccordement est refusé tant que l’un d’eux manque.

  • Un plan Pro ou Business. L’essai gratuit de 14 jours compte comme un plan Pro. Le plan Gratuit ne génère pas de Factur-X et ne transmet pas. Pendant l’essai, vos factures partent sous votre propre compte Super PDP : le raccordement est donc nécessaire pour les transmettre.
  • Le rôle de propriétaire ou d’administrateur de l’entreprise dans FactuPilot. Un membre simple voit l’état du raccordement mais ne peut pas le modifier.
  • Un SIRET valide, renseigné dans Paramètres > Entreprise. FactuPilot en déduit le SIREN et le transmet à Super PDP : un SIREN erroné ferait cibler la mauvaise entreprise.
  • L’attestation de représentant légal. Dans Paramètres > Entreprise, une case apparaît sous le SIRET : « Je certifie être le représentant légal de cette entreprise ». Cochez-la et enregistrez. Sans elle, FactuPilot ne lance pas le raccordement.

Les étapes dans FactuPilot

  1. Complétez la fiche de l’entreprise

    Dans Paramètres > Entreprise, vérifiez le SIRET, cochez l’attestation de représentant légal et enregistrez.

  2. Ouvrez la section « Votre plateforme agréée »

    Dans Paramètres > e-Facture, la carte de la plateforme actuelle indique « Non raccordée » tant que le raccordement n’est pas fait. Si la plateforme affichée n’est pas Super PDP, utilisez « Changer de plateforme », ligne « Super PDP », bouton « Choisir », puis confirmez.

  3. Lancez le raccordement

    Cliquez sur « Raccorder mon entreprise ». Vous arrivez sur la page de conformité (Facturation électronique) : la carte « PDP partenaire » affiche « Non raccordée » et un bouton « Connecter mon entreprise ». Cliquez dessus.

  4. Autorisez FactuPilot chez Super PDP

    FactuPilot vous envoie vers Super PDP avec le SIREN et l’adresse e-mail de votre entreprise déjà renseignés. Suivez les écrans de Super PDP : voir la section suivante.

  5. Revenez dans FactuPilot

    Le retour se fait automatiquement. FactuPilot affiche « Entreprise raccordée à Super PDP », la carte passe à « Raccordée » et indique la date du raccordement. Vous pouvez désormais émettre et recevoir vos factures électroniques en votre nom.

Le bouton « Connecter mon entreprise » reste grisé si le raccordement n’est pas encore disponible sur votre compte : FactuPilot l’indique juste dessous.

Ce qui se passe chez Super PDP

Cette étape se déroule sur le site de Super PDP, pas dans FactuPilot. FactuPilot ne voit pas ces écrans et ne peut pas les décrire : ils appartiennent à Super PDP et peuvent évoluer. En pratique, vous y confirmez l’autorisation donnée à FactuPilot d’émettre et de recevoir des factures électroniques au nom de votre entreprise. Super PDP peut vérifier l’entreprise avant d’accepter.

Pour le détail de ses écrans, des pièces éventuellement demandées et des délais, reportez-vous au site officiel de Super PDP : superpdp.tech (nouvel onglet).

Vérifier la première transmission

  1. Préparez une facture transmissible

    Choisissez un client dont la fiche porte un SIRET (ou un SIREN) ou, à défaut, une adresse e-mail : sans l’un des deux, FactuPilot refuse la transmission et vous demande de compléter la fiche du client. Un brouillon ne se transmet jamais : la facture doit être émise.

  2. Envoyez la facture

    Sur la fiche de la facture, utilisez « Envoyer par email » : l’e-mail part vers votre client et FactuPilot transmet en parallèle le Factur-X à Super PDP. Vous pouvez aussi passer par le menu « Actions », entrée « Soumettre au PDP ».

  3. Lisez le badge « e-facture »

    Sur la fiche de la facture, le badge « e-facture » donne l’état de la transmission. Survolez-le pour voir la plateforme, l’identifiant de suivi et la date de soumission. Le menu « Actions » propose « Rafraîchir statut PDP » pour relire l’état tout de suite.

  4. Contrôlez le cockpit e-Facture

    Depuis Paramètres > e-Facture, « Gérer mon raccordement PDP » ouvre le cockpit : niveau de préparation, état du raccordement et nombre de clients entreprise dont le SIRET est renseigné. Vous y voyez aussi les clients à compléter avant d’émettre.

Lire le statut d’une facture

Voici les états du badge et ce qu’ils disent, d’après ce que FactuPilot lit chez la plateforme.

BadgeCe que cela signifie
Non soumiseLa facture n’a pas encore été soumise à la plateforme.
TéléverséeLa facture est partie chez Super PDP et attend son traitement.
En transitLa plateforme a renvoyé un statut intermédiaire : la facture est en cours d’acheminement.
AcceptéeAcceptée par la plateforme de réception.
RejetéeRefusée par la plateforme. Le détail du statut s’affiche au survol du badge.
ErreurLa soumission a échoué côté FactuPilot. Elle peut être relancée avec Soumettre au PDP.

FactuPilot relit régulièrement le statut des factures déjà transmises ; le bouton « Rafraîchir statut PDP » force la relecture. Le statut affiché est celui de la plateforme : il n’engage ni son acheminement final chez le destinataire ni son paiement.

Si le raccordement n’aboutit pas

Ce que vous voyezQuoi faire
Renseignez un SIRET valide dans Paramètres > EntrepriseCorrigez le SIRET dans Paramètres > Entreprise, enregistrez, puis relancez.
Certifiez être le représentant légal de l’entrepriseCochez l’attestation dans Paramètres > Entreprise, enregistrez, puis relancez.
Échec du raccordement Super PDPRéessayez. Si l’échec se répète, notez l’heure et contactez le support.
Aucun bouton de raccordementSeuls le propriétaire et les administrateurs peuvent raccorder ou déconnecter l’entreprise.
Le raccordement n’est pas encore disponibleLa transmission n’est pas activée sur votre compte : contactez le support.

Pour défaire le raccordement, la carte « PDP partenaire » propose « Déconnecter ». Les factures déjà transmises gardent leur suivi.

Votre plateforme n’est pas Super PDP ? Voir le tutoriel Dépôt manuel. Un client public ? Voir Clients publics et Chorus Pro.

À lire ensuite

Une étape reste floue, ou un écran ne ressemble pas à ce tutoriel ? Écrivez-nous ou envoyez un message à contact@factupilot.fr.